อ้างอิง

หน้าแจ้งปิดปรับปรุงระบบชั่วคราวของ DG88

ช่วงที่เราขึ้นข้อความปิดปรับปรุงระบบ คาสิโนสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊คจะหยุดรับเดิมพันเป็นเวลาสั้น ๆ เพื่ออัปเดตระบบหลังบ้านให้เรียบร้อยก่อนเปิดให้เล่นต่อ ยอดเงินและประวัติการฝากถอนของคุณยังอยู่ครบ ไม่มีผลกระทบใด ๆ ต่อบัญชี

แจ้งเตือนล่วงหน้าบัญชียังปลอดภัยคาสิโนสดพร้อมกลับมาฝาก-ถอนหลังปรับปรุง
DG88 หน้าแจ้งปิดปรับปรุงระบบชั่วคราวของ DG88
DG88 สิ่งที่เปลี่ยนไปช่วงปิดปรับปรุงระบบ

สิ่งที่เปลี่ยนไปช่วงปิดปรับปรุงระบบ

เมื่อเราขึ้นข้อความปิดปรับปรุงระบบ หมายความว่าทีมงานกำลังอัปเดตระบบหลังบ้านของคาสิโนสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊คพร้อมกันในช่วงเวลาสั้น ๆ ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า โต๊ะคาสิโนสดอย่างบาคาร่าซาลอนพรีเว่และ Dragon Tiger จะหยุดรับเดิมพันชั่วคราว ส่วนสล็อต 3D และเกมแครชจะปิดหน้าเกมจนกว่าระบบเสร็จสมบูรณ์ ราคาฟุตบอลในสปอร์ตบุ๊คจะถูกดึงออกก่อนเพื่อป้องกันราคาค้างระหว่างปรับปรุง ยอดเงินและประวัติการฝากถอนของคุณยังคงถูกเก็บไว้ครบถ้วน ไม่มีการเปลี่ยนแปลงตัวเลขในบัญชีระหว่างช่วงนี้ เมื่อระบบกลับมาออนไลน์ หน้าล็อบบี้จะรีเฟรชอัตโนมัติ และคุณสามารถฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ตามปกติทันที ผู้เล่นในชลบุรีหรือหาดใหญ่ที่เข้าเว็บผ่านมือถือจะเห็นข้อความแจ้งสถานะเดียวกันบนหน้าจอ

มาตรฐานการปิดระบบ

สิ่งที่เรายึดระหว่างปิดปรับปรุงระบบ

การปิดปรับปรุงระบบของ DG88 เกิดขึ้นเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลบัญชีและอัปเดตการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเกมอย่าง Pragmatic Play, PG Soft และ Evolution ให้ทำงานตรงกันก่อนเปิดล็อบบี้อีกครั้ง ยอดเงินในกระเป๋าและประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy จะถูกเก็บไว้ครบถ้วนโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงระหว่างช่วงปิดระบบ เราตรวจทุกจุดเชื่อมต่อก่อนประกาศเปิดให้เข้าเล่นคาสิโนสดและสล็อตตามปกติ

ตรวจสอบยอดเงินก่อนเปิดระบบ

ทุกยอดคงเหลือและประวัติการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกตรวจทานให้ตรงกันก่อนประกาศเปิดล็อบบี้อีกครั้งทุกครั้ง

อัปเดตการเชื่อมต่อผู้ให้บริการเกม

ช่วงปิดปรับปรุงระบบเราตรวจการเชื่อมต่อกับสตูดิโอเกมอย่าง Pragmatic Play และ PG Soft เพื่อให้บาคาร่าซาลอนพรีเว่และสล็อต 3D โหลดได้ปกติทันทีที่เปิดระบบ

รักษาความปลอดภัยบัญชีระหว่างปิดระบบ

การเข้าสู่ระบบและข้อมูลบัญชีของคุณยังคงถูกป้องกันตามมาตรการความปลอดภัยเดิมแม้ในช่วงปิดปรับปรุงระบบ ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลระหว่างการอัปเดต

แจ้งกำหนดเวลาอย่างชัดเจน

หน้าเว็บระหว่างปิดปรับปรุงระบบแสดงข้อความสถานะที่เข้าใจง่าย ให้คุณทราบว่ากำลังอยู่ในขั้นตอนตรวจสอบระบบก่อนกลับมาเปิดให้บริการตามเดิม

ช่องทางระหว่างปิดระบบ

ติดต่อซัพพอร์ตระหว่างปิดปรับปรุงระบบ

ระหว่างที่เราปิดปรับปรุงระบบ DG88 หน้าเข้าสู่ระบบจะแสดงข้อความแจ้งสถานะให้คุณทราบทันทีที่เปิดแอปหรือเบราว์เซอร์บนมือถือ คุณยังติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดหรือไลน์ทางการเพื่อสอบถามความคืบหน้าของรายการฝากและถอนเงินที่ค้างอยู่ก่อนปิดระบบได้ตามปกติ เราแนะนำให้เก็บสลิปการโอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไว้เป็นหลักฐานสำหรับการตรวจสอบเมื่อระบบกลับมาเปิดใช้งานอีกครั้ง

แชทสดยืนยันสถานะ ทีมซัพพอร์ตในประเทศตอบคำถามเรื่องความคืบหน้าของการปิดปรับปรุงระบบผ่านแชทสดในหน้าเว็บ พร้อมแจ้งอัปเดตล่าสุดก่อนกลับเข้าสู่ล็อบบี้อีกครั้ง
ตรวจสอบรายการฝากถอนค้าง หากมีรายการฝากผ่าน PromptPay หรือถอนผ่าน SCB Easy ที่ทำไว้ก่อนปิดระบบ แจ้งเลขอ้างอิงให้ทีมงานตรวจสอบและปรับยอดในบัญชีให้ถูกต้อง
แจ้งเตือนเมื่อระบบพร้อมใช้งาน สมัครรับการแจ้งเตือนผ่านไลน์ทางการเพื่อทราบทันทีที่ปิดปรับปรุงระบบเสร็จสิ้นและกลับเข้าเล่นคาสิโนสดหรือสล็อตได้ตามปกติ

คำศัพท์เกี่ยวกับการปิดปรับปรุงระบบ

เมื่อเราปิดปรับปรุงระบบ คุณอาจเจอคำศัพท์ทางเทคนิคบางคำที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนนี้ เราอธิบายคำที่พบบ่อยให้คุณเข้าใจว่าแต่ละขั้นตอนหมายถึงอะไร ทำไมเราถึงต้องหยุดให้บริการชั่วคราว และมันส่งผลต่อบัญชีของคุณอย่างไร ทุกคำด้านล่างเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการดูแลรักษาแพลตฟอร์มที่เราทำเป็นประจำ

Scheduled Maintenance คืออะไร

การปิดปรับปรุงที่เราวางแผนไว้ล่วงหน้าเพื่ออัปเกรดเซิร์ฟเวอร์ ปรับปรุงระบบความปลอดภัย หรือเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนหน้าเพื่อให้คุณวางแผนการเล่นได้

Downtime หมายถึงอะไร

ช่วงเวลาที่คุณไม่สามารถเข้าล็อบบี้หรือทำรายการได้เพราะเรากำลังอัปเดตระบบ ระหว่างนี้ยอดเงินในบัญชีของคุณยังคงปลอดภัย และจะกลับมาใช้งานได้ทันทีเมื่อเราเสร็จสิ้น

Emergency Maintenance คืออะไร

การปิดปรับปรุงฉุกเฉินที่เราต้องทำทันทีเพื่อแก้ไขปัญหาที่ส่งผลต่อความปลอดภัยหรือเสถียรภาพของระบบ กรณีนี้อาจไม่มีการแจ้งล่วงหน้า แต่เราจะรีบแก้ไขให้เร็วที่สุด

Server Upgrade หมายถึงอะไร

การปรับปรุงฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของเซิร์ฟเวอร์เพื่อให้ล็อบบี้โหลดเร็วขึ้น รองรับผู้เล่นได้มากขึ้น และลดโอกาสที่ระบบจะล่มในช่วงเวลาเร่งด่วน

Rollback คืออะไร

การย้อนระบบกลับไปเวอร์ชันก่อนหน้าถ้าการอัปเดตใหม่เกิดปัญหา เป็นมาตรการสำรองที่ช่วยให้คุณกลับมาเล่นได้เร็วขึ้นแม้อัปเดตจะไม่ลงตัว

KYC Verification ในบริบทการปิดปรับปรุงคืออะไร

ขั้นตอนยืนยันตัวตนที่คุณอาจต้องทำใหม่หลังการปรับปรุงระบบความปลอดภัยครั้งใหญ่ เราจะแจ้งให้คุณทราบชัดเจนถ้าจำเป็นต้องอัปโหลดเอกสารเพิ่มเติม

คำถามเกี่ยวกับการปิดปรับปรุง

เราตอบคำถามที่ผู้เล่นส่งมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการปิดปรับปรุงระบบ ตั้งแต่การแจ้งเตือนล่วงหน้า สิ่งที่เกิดขึ้นกับยอดเงินในบัญชี ไปจนถึงวิธีเช็คสถานะของระบบขณะที่เรากำลังอัปเดต ถ้าคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการด้านล่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงผ่านแบนเนอร์บนหน้าล็อบบี้และอีเมลไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ กรณีฉุกเฉินเราจะแจ้งทันทีที่เริ่มดำเนินการ

ยอดเงินทุกบาททุกสตางค์ในบัญชีของคุณยังคงอยู่และไม่เปลี่ยนแปลง เราเพียงแค่หยุดให้คุณฝากหรือถอนชั่วคราวเพื่อไม่ให้รายการติดค้างระหว่างอัปเดต

ระบบจะแจ้งเตือนให้คุณจบรอบที่กำลังเล่นอยู่ก่อน หลังจากนั้นคุณจะถูกนำออกจากห้องอัตโนมัติ ผลการเดิมพันรอบสุดท้ายจะบันทึกเข้าบัญชีตามปกติ

เช็คที่หน้าเข้าสู่ระบบหรือโซเชียลมีเดียของเรา เราจะโพสต์ประกาศทันทีเมื่อเสร็จสิ้น บางครั้งคุณอาจต้องล็อกเอาต์แล้วเข้าใหม่เพื่อเห็นการเปลี่ยนแปลง

ส่วนใหญ่เสร็จภายใน 2-4 ชั่วโมง การอัปเกรดใหญ่อาจใช้เวลาถึง 6 ชั่วโมง เราระบุเวลาโดยประมาณในประกาศล่วงหน้าและจะอัปเดตถ้ามีการเปลี่ยนแปลง

คำขอถอนที่ส่งก่อนหน้าจะดำเนินการต่อตามปกติ แต่คุณจะไม่สามารถส่งคำขอใหม่ระหว่างปิดปรับปรุง รอจนกว่าระบบกลับมาแล้วทำรายการได้ทันที
อ้างอิง

ปิดปรับปรุงระบบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต